1. Giriş
Casa Viva Otel Eskişehir (“biz”, “otel”, “şirket” olarak anılacaktır) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Web sitemizi (www.casaoteleskisehir.com) ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde ya da rezervasyon yaptığınızda paylaştığınız kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir, saklanır ve korunur.
Bu gizlilik politikası, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve ne şekilde koruduğumuzu detaylı şekilde açıklamaktadır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi ve ziyaret süresi gibi teknik veriler
- Rezervasyon bilgileri
- Tercihler (oda seçimi, özel notlar vs.)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla işlenmektedir:
- Rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek ve teyit etmek
- Misafir taleplerine yanıt vermek
- Hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini artırmak
- Web sitemizin performansını analiz etmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve mevzuata uygun şekilde üçüncü kişi hizmet sağlayıcılarla (ör. rezervasyon sistemleri, yazılım altyapı sağlayıcıları) paylaşılabilir. Bu paylaşım yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli olduğu durumlarla sınırlıdır.
Verileriniz hiçbir şekilde izniniz olmadan pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işlendikleri amaç ortadan kalktığında ya da yasal saklama süreleri dolduğunda güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin kullanım amacını öğrenme
- Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Yasal sebeplerle verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Otomatik sistemlerle analiz edilen verilerin sonuçlarına itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz: 📧 info@casaoteleskisehir.com
📞 0222 320 07 07